Мошенники могут обманными путями получить данные любого человека, достать копию его паспорта и оформить на его имя кредит. От этого не застрахован никто — вот что делать в подобной ситуации.
Проверьте себя в списках взявших кредит
В первую очередь надо посмотреть свои данные на сайте ФССП (федеральной службы судебных приставов). Там вы можете узнать по ФИО и дате рождения, действительно ли на вас оформлен кредит. Если задолженность составляет более 30 000 рублей (в отдельных случаях — алименты и неуплата налогов — достаточно 10 000), вам будет запрещён выезд заграницу.
Важно! Проверяйте себя по всем регионам, а не только тому, где живёте. В идеале проверять себя каждый месяц, но особенно важно это сделать перед путешествием.
Далее надо найти себя в Бюро кредитных историй (БКИ) на сайте Госуслуг. Там будут ваши данные, если вы хотя бы раз брали кредит. Вот как это проверить:
• В строке поиска забиваем «Запросить кредитную историю» или «Сведения о бюро кредитных историй».
• Выбираем «Получение сведений из ЦККИ о БКИ, в котором (которых) хранится кредитная история субъекта кредитной истории — физического лица».
• Нажимаем на кнопку «Получить услугу».
• Вбейте свои данные, и перед вами появится список БКИ, где хранится история.
Важно: Если в истории вы увидели запрос кредитной истории, которые вы не совершали — есть повод насторожиться. Возможно, это были мошенники.
Снимайте деньги со счета
В ином случае ваши средства могут арестовать, и вам будет труднее вернуть из обратно.
Получите информацию в судебном участке
Эти данные вам могут понадобиться при подаче заявлений и жалоб.
• Паспортные человека, на которого оформили кредит
• Дата займа
• Банк/МФК, через который оформлен договор займа
• Номер кредитного договора/договора займа
• Сумма по кредиту
Постарайтесь отменить судебный приказ
Это можно сделать в течение 10 дней после получения известия о приказе. Даже если вы не сделали это в срок, можно объяснить, что известие до вас дошло позже.
Напишите заявления в правоохранительные органы
Банк. Изложите в письме банку, выдавшему кредиту, всю ситуацию. Они должны предоставить все документы, оставшиеся у них после предоставления кредита.
Полиция. К заявлению надо приложить:
• распечатку всех кредитных историй
• данные о прописке
• уведомление пограничной службы об аресте на выезд
• копию страницы с сайта ФССП
• контакты судебного участка в городе, где взят кредит
Центробанк. Он регулирует работу всех банков, поэтому ЦБ можно привлечь к разрешению этой ситуации. Банк, который незаконно выдал кредит, получит административное наказание.
Госуслуги. Там вы можете узнать о ходе исполнительного дела. Зайдите в раздел «Судебная задолженность», откройте «Предоставление информации о ходе исполнительного производства» и нажмите «Получить услугу». Информацию пришлют на почту и в личный кабинет Госуслуг через 5–7 дней.
Сайт судебных приставов. К письму на сайт необходимо приложить копии своих документов и обращений.
ФСБ в отдел пограничной службы. Это можно сделать через электронную приемную. Так вы узнаете, сняты ли в системе отметки об аресте на выезд и отменён ли арест.
Обратитесь в суд
Необходимо оставить досудебную претензию на признание договора незаключенным, на компенсацию, на запрет обработки и хранения моих персональных данных.