🚇 Как продлить проездной после самоизоляции?

Билеты и социальные карты заблокировали на время карантина.

Когда власти объявили режим самоизоляции, многие проездные заблокировали, чтобы люди не совершали лишних поездок. Сейчас их можно восстановить. Рассказываем, как.

  1. Какие проездные продлевают?

    Продлить можно:

    • проездные на 60 поездок,

    • проездные на 30, 90 и 365 дней,

    • билеты «ТАТ»,

    • социальные карты.

    Вот что нужно учитывать:

    • С 30 марта по 9 июня по билету было совершено не более 22 поездок,

    • Проездной должен заканчиваться после 3 апреля, чтобы его продлили более, чем на 5 дней,

    • Если срок действия билета уже истек, его продлят на то количество дней, которые пропали из-за самоизоляции,

    • Если по билету еще можно ездить, к сроку действия добавят дополнительные дни.

    Чтобы узнать подробнее о том, можно ли продлить проездной, обратитесь в кассы.

  2. Как продлить проездной?

    Это можно сделать в любой день, начиная с 12 июня, в кассах метро и киосках Мосгортранса. Если вам отказывают, напишите обращение на почту mp@mosmetro.ru или обратитесь в сервисный центр «Московский транспорт».

    Скоро появится онлайн-сервис для продления проездных.

  3. Можно ли вернуть деньги?

    Нет, разрешено только продлевать проездной.